¿QUE ES INFOSIDENOR.COM?

INFOSIDENOR.COM es un servicio de consulta y gestión de compras, a disposición de los usuarios. Consiste en una gran base de datos tecnología SQL que recoge los productos más importantes del mercado distribuidos en Familias para un más fácil manejo. Los productos que no encuentre podrán ser consultados con nuestro Departamento Comercial para su posterior compra Off-line. Si el producto es consultado mayoritariamente será expuesto en INFOSIDENOR.COM para facilitar la compra On-Line a los posteriores usuarios.

¿QUE ENCONTRAREMOS?

La base de datos contiene una gran mayoría de los productos informáticos que se comercializan. La carga de las páginas de productos se efectúa a gran velocidad gracias a la tecnología SQL.
Todos productos están agrupados en familias y con su respectiva descripción y fotografía para un mayor conocimiento.
La exposición de los productos están especificados en Pesetas y Euros, siendo la compra final pagada en Euros.
Los precios son actualizados diariamente para una mayor precisión en el momento de comprar.
El programa permite la búsqueda de cualquier producto de forma rápida con un potente motor.
Todos los productos que aparecen en INFOSIDENOR.COM, se pueden adquirir al precio mostrado siempre con IVA INCLUIDO a no ser que se especifique claramente lo contrario.
Todas las compras se entregan en el destino indicado por el cliente.

¿QUE VENTAJAS NOS DA INFOSIDENOR.COM?

La Web de INFOSIDENOR.COM permanece operativa 24 horas al día los 365 días del año, por lo que siempre estará a su disposición para comprar o consultar cualquier producto.

La cuidada clasificación y el fácil manejo permite localizar rápidamente cualquier producto y conocer su precio de venta actualizado.

Con INFOSIDENOR.COM conocerá puntualmente las ofertas del mercado y podrá aprovechar todas las oportunidades. Usted y su empresa podrán adquirir a través de INFOSIDENOR.COM, todos los productos a precios realmente extraordinarios.

La actualización de nuestra base de datos, sólo es posible gracias a un extenso grupo de profesionales especializados, compuesto por departamentos: Programación, Comercial, Servicio Técnico, etc...

¿QUE GARANTÍA NOS DA?

1. Todos los productos comercializados por SIDENOR. disfrutan del periodo de garantía que establece el fabricante. Y es el fabricante el encargado de soportar la garantía de los mismos.

2. La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas a sustituir, exceptuando aquellos casos en que SIDENOR. o el fabricante estipulen otros términos.

3. La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:
- Golpes y/o transporte inadecuado.
- No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.
- Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.
- Instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto.
- Tensión de alimentación incorrecta.
- Manipulación por personal distinto del Servicio Técnico de INFOSIDENOR o del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control.
- Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc... afecten o no al suministro eléctrico.

4. La garantía no cubre las incidencias debidas a problemas con software o con virus informáticos.

5. SIDENOR. no se compromete a ninguna reparación urgente.

6. Para llevar a cabo las reparaciones, INFOSIDENOR podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno.

7. La clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a SIDENOR..

8. Toda reparación deberá estar autorizada por SIDENOR.. Para ello el cliente deberá solicitar a SIDENOR. mediante un correo electrónico ( o en su caso entregando el producto averiado en nuestras oficinas) a WEBMASTER@INFOSIDENOR.com un número de autorización de la reparación (número de RMA) indicando, lo más detalladamente posible, el problema que presenta el producto.

9. Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones que SIDENOR. o el fabricante estimen oportunas.

10. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por SIDENOR. o el fabricante. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

11. SIDENOR. devolverá el producto, una vez reparado: a portes pagados si está en garantía; a portes debidos si está fuera de garantía o si hay que enviarlo a otro pais distinto de España; o contra reembolso de 30 Euros (en concepto de gastos de verificación) si aún estando en garantía no presentaba ninguna avería.
Consulte los Fabricantes que dan Garantía Propia y sus Condiciones

¿CUAL ES EL PLAZO DE ENTREGA?

El plazo de entrega será entre 2 días y 1 semana dependiendo del producto solicitado y la forma de envió solicitada. Reservándonos la posibilidad de ampliar el plazo de entrega si encontramos algún problema en el pedido o tenemos dificultad en la disponibilidad del producto. Los días aproximados están reflejados en el envío (consulte los gastos de envío).

LOS GASTOS DE ENVÍO.

1.- Urgente - Portes pagados a un precio económico y de carácter URGENTE , sólo para península, el importe será de 6 €. dependiendo del embalaje de envío (Si se envía en 2 paquetes, 2x6€, en 3 paquetes 3x6€) estos cálculos se harán automáticamente en la cesta de la compra. Disponible en su hogar en aproximadamente 2 días, tarifas del envío urgente:

TARIFAS ENVÍO URGENTE NACIONAL
Península (España) 6,00 €
Portugal 10,00 €
Baleares 1Kg. 4,55 €
Baleares Kgs. Adicionales 5,35 €
Canarias 1 Kg. 7,50 €
Canarias Kgs. Adicionales 9,10 €

Nota: Suplemento DUA canarias no incluido. Tiempo transito Islas Baleares: 2 días laborales. Islas Canarias (Islas Mayores) 2 a 3 días laborales. Islas Canarias (Islas Menores): 3 a 4 días laborables.
DUA a partir de 150 €.

¿QUE FORMAS DE PAGO ACEPTAMOS?

Por ahora solo podemos ofrecerle 2 formas de pago:

* El contrareembolso en envío urgente cobra el 6% + IVA del importe total teniendo un máximo de cobro de 18,03 € y un mínimo de 3,01 €.

* El pago mediante Tarjetas de Crédito contienen un recargo del 3% del Total del Pedido.

DEVOLUCIONES

1. SIDENOR. no aceptará devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de factura. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, que se fijan en un 10% del precio del producto, con un mínimo de 36 Euros.

2. SIDENOR. no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

3. SIDENOR. no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

4. Por sus especiales características, SIDENOR. no aceptará devoluciones de los siguientes productos: consumibles, soportes, productos fácilmente reproducibles (ej. software), productos no habituales específicos para el cliente, productos desarrollados a medida para el cliente, y servicios.

5. Toda devolución deberá estar autorizada por SIDENOR.. Para ello el cliente deberá solicitar a SIDENOR. mediante un correo electrónico ( o en su caso en nuestras oficinas) a WEBMASTER@INFOSIDENOR.com un número de autorización de la devolución (número de RMA) indicando el motivo de la devolución y el número de factura.

6. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por SIDENOR.. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

RESERVADO.

Precios actualizados diariamente
Precios IVA INCLUIDO.

FUERZA MAYOR Y SUMISIÓN.

Fuerza Mayor. Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

Sumisión. SIDENOR. espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando esto no sea posible, el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Orense para su resolución.

DATOS DE LA EMPRESA

SIDENOR.

Titular: Fernando Covelo Casares

NIF: 76721857-k

Direccion: Calle Oliveira nº24 8ºA

CP: 32400

Nombre de la empresa: sidenor

I.A.E: 659.2